Spotřebitelská žádost

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené prostřednictvím webu obecně odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví výjimku. U online zakoupeného dárkového poukazu lze toto právo využít, pokud poukaz nebyl uplatněn a neuplatní se zákonná výjimka.

Kdy může být právo omezené

Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení služby před uplynutím 14 dnů, může při odstoupení hradit poměrnou část již poskytnutého plnění. Byla-li služba s jeho výslovným souhlasem plně poskytnuta a byl-li poučen o zániku práva, může právo odstoupit zaniknout.

U focení nebo jiné služby související s využitím volného času objednané na konkrétní datum nebo období může být právo na odstoupení podle občanského zákoníku vyloučeno. To neomezuje právo reklamovat vadně poskytnutou službu.

Jak odstoupit

Vyplň tento formulář nebo pošli jednoznačné oznámení na e-mail info@petrbunc-photo.cz. Pro dodržení lhůty stačí oznámení včas odeslat. Po kontrole žádosti obdržíš vyrozumění o dalším postupu. Odstoupení od smlouvy není reklamací vady.