Právní informace
Obchodní podmínky
Platné od: 3. 7. 2026
1. Provozovatel
- Provozovatel
- Petr Bunc
- Značka
- Petr Bunc_Photo
- IČO
- 21613168
- Sídlo
- Libošovická 2083/2 Praha
- info@petrbunc-photo.cz
- Telefon
- 736109836
- DPH
- Nejsem plátce DPH.
2. Nabízené služby
Provozovatel poskytuje fotografické a video služby, zejména focení aut, portrétů, párů, rodin, oslav a akcí, kreativní focení a krátká videa pro sociální sítě. Nabídka zahrnuje také dárkové poukazy. Rozsah, místo, cena, počet výstupů a termín dodání se řídí potvrzenou objednávkou nebo individuální písemnou domluvou.
Boudoir, glamour a umělecký akt jsou určeny pouze osobám starším 18 let. Před focením se domlouvá styl, rozsah i hranice klienta. Focení probíhá diskrétně a pouze se souhlasem zúčastněných osob.
3. Poptávka, objednávka a rezervace termínu
Odeslání kontaktního formuláře, výběr termínu v kalendáři ani orientační kalkulace samy o sobě nevytvářejí závaznou rezervaci. Objednávka služby vzniká až potvrzením rozsahu, ceny a termínu provozovatelem a zákazníkem. Kalkulačka zobrazuje pouze orientační cenu; konečná cena je potvrzena před focením.
Zákazník odpovídá za správnost kontaktních údajů a za včasné sdělení okolností důležitých pro focení, zejména požadovaného stylu, počtu osob, místa, přístupových omezení a zvláštních požadavků.
4. Změna a zrušení termínu
Potřebu změnit nebo zrušit termín oznámí zákazník bez zbytečného odkladu. Provozovatel navrhne náhradní termín podle aktuální dostupnosti. Pokud se focení nemůže uskutečnit kvůli počasí, nemoci nebo jiné rozumně nepředvídatelné překážce, strany se přednostně dohodnou na novém termínu.
Individuální storno podmínky, případná záloha a podmínky pronajaté lokace musí být zákazníkovi sděleny před potvrzením objednávky. Bez takové předchozí dohody se neuplatní žádný paušální storno poplatek.
5. Ceny, doprava a platba
Aktuální ceny jsou uvedeny v ceníku webu nebo v individuální nabídce. Doprava po Praze je zahrnuta tam, kde to uvádí zvolený balíček. Doprava mimo Prahu se počítá podle aktuálního ceníku jako vzdálenost jedním směrem × 2 × 8 Kč. Případné další náklady, například pronájem prostoru, vstupné nebo zvláštní rekvizity, jsou hrazeny jen po předchozí domluvě.
Platba probíhá způsobem potvrzeným v objednávce. Dárkové poukazy se hradí bankovním převodem nebo QR platbou. Je-li sjednána záloha, je termín rezervován až po jejím přijetí, pokud se strany nedohodnou jinak.
6. Průběh a součinnost zákazníka
Zákazník zajistí oprávnění ke vstupu na zvolené místo a souhlas fotografovaných osob, pokud je to potřeba. Provozovatel může focení přerušit, pokud by pokračování ohrožovalo bezpečnost, bylo protiprávní nebo překračovalo předem dohodnuté hranice.
7. Dodání fotografií a videí
Výstupy jsou předány elektronicky, obvykle prostřednictvím odkazu ke stažení nebo online galerie. Počet upravených fotografií a rozsah videa odpovídá zvolenému balíčku nebo potvrzené nabídce. Termín dodání se potvrzuje individuálně podle rozsahu zakázky. Expresní dodání je možné pouze po předchozí domluvě.
Neupravené zdrojové fotografie, pracovní soubory a projektové soubory nejsou součástí dodání, není-li písemně dohodnuto jinak. Zákazník si výstupy stáhne v oznámené lhůtě a vytvoří vlastní zálohu.
8. Autorská práva a portfolio
Autorská práva k fotografiím a videím zůstávají provozovateli. Zákazník získává oprávnění používat dodané výstupy pro osobní účely a pro vlastní sociální sítě, není-li dohodnuta komerční licence. Odstranění vodoznaku, prodej, poskytování třetím osobám ke komerčnímu využití nebo zásadní úpravy vyžadují souhlas provozovatele.
Fotografie nebo videa s rozpoznatelným klientem budou zveřejněny v portfoliu, na webu nebo sociálních sítích pouze s jeho předchozím souhlasem. Souhlas se zveřejněním lze odvolat pro budoucí použití.
9. Dárkové poukazy
Dárkový poukaz představuje závazek poskytnout fotografickou nebo video službu v rozsahu nebo hodnotě uvedené na poukazu. Objednávka poukazu vzniká odesláním objednávkového formuláře tlačítkem „Objednávka zavazující k platbě“. Po přijetí objednávky zákazník obdrží platební údaje. PDF poukaz se vytvoří, aktivuje a odešle až po ručním potvrzení přijaté platby.
Poukaz je platný do data uvedeného na poukazu a termín služby je nutné domluvit předem. Poukaz není automaticky směnitelný za peníze, nestanoví-li právní předpis jinak. Balíčkový poukaz je určený na konkrétní balíček; při dohodě na levnější službě se nevyčerpaná část automaticky nevrací, pokud se strany nedohodnou jinak. Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka. U univerzálního poukazu může být umožněno částečné čerpání, pokud je to na poukazu uvedeno.
Po rezervaci konkrétního termínu se změna nebo zrušení řídí pravidly v článku 4 a případnou individuální dohodou potvrzenou před rezervací.
10. Platnost a uplatnění poukazu
Standardní platnost je 12 měsíců od potvrzení platby, pokud poukaz neuvádí jiné datum. Po skončení platnosti nelze poukaz běžně uplatnit. Prodloužení lze domluvit individuálně. Pokud držitel nemohl poukaz využít z důvodu na straně provozovatele, nabídne provozovatel přiměřené řešení, například náhradní termín nebo prodloužení platnosti.
Pokud je cena objednané služby vyšší než hodnota poukazu, zákazník doplatí rozdíl. Doprava a příplatky nejsou hrazeny poukazem, není-li na něm nebo v potvrzené objednávce uvedeno jinak.
11. Odstoupení spotřebitele
Spotřebitel, který uzavře smlouvu prostřednictvím webu, může obecně odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od uzavření smlouvy, pokud zákon nestanoví výjimku. U online zakoupeného, dosud neuplatněného poukazu lze toto právo využít, pokud se neuplatní zákonná výjimka.
Požádá-li spotřebitel výslovně o zahájení služby před uplynutím této lhůty, uhradí při odstoupení poměrnou část již poskytnutého plnění. Byla-li služba s jeho výslovným souhlasem plně poskytnuta a byl-li předem poučen, může právo odstoupit zaniknout. U služby související s využitím volného času poskytované v konkrétním termínu nebo období může být právo na odstoupení vyloučeno zákonem.
Podrobnosti a online formulář jsou na stránce Odstoupení od smlouvy.
12. Reklamace
Reklamovat lze zejména nedodržení sjednaného rozsahu služby, technickou vadu dodaných souborů, nedoručený nebo chybný poukaz, chybnou hodnotu či platnost, nefunkční kód nebo odmítnutí platného poukazu. Pouhá změna názoru, běžné storno termínu nebo subjektivní nesouhlas s předem známým autorským stylem nejsou samy o sobě vadou.
Podrobný postup a možná řešení upravuje Reklamační řád. Reklamaci lze podat přes online formulář nebo e-mailem na info@petrbunc-photo.cz.
13. Ochrana osobních údajů a cookies
Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů. Používání cookies a možnost změnit souhlas popisují Zásady cookies.
14. Mimosoudní řešení sporů
Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web adr.coi.cz, která je příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Další informace jsou na stránce Mimosoudní řešení sporů.
15. Závěrečná ustanovení
Právní vztahy se řídí právem České republiky. Individuální písemná dohoda má přednost před těmito podmínkami. Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních částí.