Soukromí a data

Zásady ochrany osobních údajů

Platné od: 3. 7. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Petr Bunc, provozovatel značky Petr Bunc_Photo a webu petrbunc-photo.cz. Pro žádosti týkající se osobních údajů použij e-mail info@petrbunc-photo.cz.

2. Jaké údaje zpracovávám

Podle použité funkce webu mohu zpracovávat jméno, e-mail, telefon, údaje o požadované službě, termínu a místě, text zprávy, údaje objednávky a platby, jméno obdarovaného, věnování, hodnocení klienta a záznam souhlasu. U reklamace nebo odstoupení mohu zpracovat také číslo objednávky, kód poukazu, přiložený dokument a bankovní účet potřebný pro případné vrácení platby.

3. Kontaktní formulář a rezervace

Údaje z poptávky používám k odpovědi, přípravě nabídky, rezervaci termínu a případnému uzavření a plnění smlouvy. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy a oprávněný zájem na doložení komunikace. Poptávky uchovávám po dobu vyřízení a následně nejvýše 3 roky, pokud z komunikace nevznikne smluvní nebo zákonný důvod pro delší uchování.

4. Objednávky a dárkové poukazy

Objednávkové údaje zpracovávám za účelem přijetí platby, vytvoření, doručení a ověření poukazu, vedení jeho stavu, vyřízení čerpání, reklamace nebo odstoupení. Právním základem je plnění smlouvy, kroky před jejím uzavřením a plnění právních povinností. Účetní a daňové doklady uchovávám po zákonem požadovanou dobu; ostatní smluvní záznamy po dobu nezbytnou pro plnění a ochranu právních nároků.

5. Newsletter

E-mail pro newsletter zpracovávám na základě dobrovolného souhlasu do jeho odvolání. Odběr lze zrušit odkazem v e-mailu nebo žádostí zaslanou na kontaktní adresu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.

6. Hodnocení klientů

Jméno, e-mail, typ focení, počet hvězdiček a text hodnocení zpracovávám na základě souhlasu autora. E-mail se nezveřejňuje. Hodnocení se zveřejní až po kontrole a může být skryto nebo odstraněno. Autor může použít soukromý odkaz v potvrzovacím e-mailu nebo požádat o odstranění.

7. Fotografie a videa klientů

Fotografie a videa s rozpoznatelnými osobami zveřejňuji v portfoliu, na webu nebo sociálních sítích pouze na základě souhlasu klienta nebo jiné jasné dohody. Souhlas lze odvolat pro budoucí použití; odvolání neovlivní zákonnost použití před jeho odvoláním.

8. Cookies a analytika

Nezbytné technické ukládání slouží k bezpečnosti, formulářům a zapamatování volby cookies. Google Analytics 4 se načte jen po souhlasu s analytickými cookies. Může zpracovat navštívené stránky, anonymní interakce, zdroj návštěvy, typ zařízení a přibližnou oblast. Do analytiky neposílám jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy, kód poukazu, variabilní symbol ani jiné údaje z formulářů. Podrobnosti jsou v Zásadách cookies.

9. Příjemci údajů

V nezbytném rozsahu mohou být údaje zpřístupněny poskytovateli hostingu Active24, poskytovateli transakčního e-mailu Brevo nebo jinému nastavenému SMTP poskytovateli, účetnímu či právnímu poradci a po analytickém souhlasu společnosti Google. Tito příjemci údaje zpracovávají pouze pro určené účely nebo podle vlastních zákonných povinností.

10. Zabezpečení

Web používá šifrované spojení HTTPS, neveřejné úložiště, autentizovanou administraci, omezení přístupu a protispamovou ochranu. Veřejné ověření poukazu nezobrazuje kontaktní ani interní údaje.

11. Tvoje práva

Máš právo požádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku, získat přenositelné údaje, pokud jsou splněny zákonné podmínky, a kdykoli odvolat souhlas. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.

12. Kontakt

Žádosti týkající se soukromí posílej na info@petrbunc-photo.cz. Před vyřízením žádosti mohu přiměřeně ověřit totožnost žadatele.